Relatórios

Lendo o relatório de faturamento do mês

Como interpretar receita por método, ticket médio e comparativo com mês anterior.

Atualizado em 17 de maio de 20262 min de leitura

O painel /relatorios mostra como sua loja vai indo. Foca em KPIs operacionais que você usa pra tomar decisão de semana.

Pré-requisitos

  • Permissão view_reports (administrador ou gestor).
  • Pelo menos um mês de uso pra comparativo.

O que aparece

Receita do mês

Soma dos payments com status pago no mês corrente, agrupada por:

  • Método: Pix, crédito, débito, dinheiro, transferência, boleto, outro.
  • Origem: venda (PDV) vs. agendamento online.

Importante: a receita usa status pago, não emissão. Uma venda em aguardando_pagamento não entra no número até confirmar o recebimento.

[SCREENSHOT: KPI de receita do mês]

Ticket médio

receita total ÷ número de vendas pagas. Útil pra ver se o esforço de upsell e fidelidade está virando dinheiro.

Comparativo

Cada KPI tem um delta versus mês anterior:

  • Verde: cresceu.
  • Vermelho: caiu.
  • Cinza: igual.

Distribuição por serviço

Mostra os serviços que mais geraram receita. Use pra:

  • Identificar se o seu "carro-chefe" continua sendo o mais lucrativo.
  • Decidir onde investir (treinamento, comunicação).

Distribuição por porte

Banho de porte gigante tem margem diferente de pequeno. A separação ajuda a entender se está perdendo grana na precificação.

Como o PetShop Flow garante que o número é seu

Toda consulta de relatório passa por:

  1. requirePetShop() — identifica sua loja.
  2. assertCan(view_reports) — confirma permissão.
  3. Filtro petShopId = <sua loja> em todas as queries.

Mesmo em planos compartilhados, ninguém vê seu faturamento.

Limites do plano

O nível de detalhe depende do plano:

  • Básico: relatórios essenciais — receita, ticket, top serviços.
  • Profissional+: relatórios avançados — sazonalidade, retenção, contribuição por funcionário.

Veja Escolher plano.

Perguntas frequentes

Posso exportar pra Excel?

Hoje, a UI mostra os dados em tela. Export pra CSV está em backlog — fala com suporte se precisa urgente.

A receita inclui ou exclui taxa do Asaas?

Inclui o valor bruto recebido. A taxa do Asaas é deduzida pelo Asaas no repasse, mas o PetShop Flow mostra o que o cliente pagou.

Posso ver receita de uma semana específica?

A página é por mês. Pra recortes específicos (semana, dia), abra /vendas e use os filtros de data.

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