Plano e Cobrança

Como funciona o trial de 14 dias

O que você ganha no trial, quando vira cobrança e o que acontece se não assinar.

Quando você cria conta no PetShop Flow, recebe automaticamente um trial de 14 dias no plano básico. Sem cartão, sem letrinha miúda.

O que vem no trial

  • Status da assinatura: trial.
  • Acesso completo às features do plano básico:
    • Agendamento online.
    • Pagamento Pix e cartão.
    • Relatórios essenciais.
    • Personalização da marca.
  • Duração: 14 dias a partir do cadastro.

Como o PetShop Flow configura

Logo após o signUp:

  1. Cria sua conta no Supabase Auth.
  2. Cria a pet shop.
  3. Cria seu perfil + membership de administrador.
  4. Procura o plano básico (plans.tier = "basico") — se existir, cria uma subscription com:
    • status = "trial".
    • trialEndsAt = hoje + 14 dias.

[SCREENSHOT: Banner de trial no dashboard com dias restantes]

Limites do trial

  • Quota de agendamentos do plano free: se sua loja for tratada como free durante o trial, há limite mensal — quando atinge, o sistema bloqueia novos agendamentos até o reset (próximo mês) ou upgrade. Planos pagos passam livre.
  • Feature flags específicas do plano (campanhas avançadas, multi-unidade): só disponíveis nos planos correspondentes.

O que acontece no fim do trial

Quando os 14 dias acabam:

  • Se você não assinou, sua assinatura entra em status vencida ou similar (depende da configuração da plataforma).
  • O acesso a features pagas para; o agendamento online pode desligar.
  • Dados não somem — ficam ali. Você consegue retomar pagando.

Assinar durante o trial

Você pode assinar a qualquer momento sem esperar acabar. Veja Escolher plano. A cobrança Asaas começa 3 dias úteis depois da assinatura (nunca em sábado ou domingo).

Quem pode assinar

Apenas administrador (manage_billing). Veja papéis disponíveis.

Perguntas frequentes

Posso estender o trial?

Em casos especiais, sim. Fala com o suporte e a gente avalia (loja com volume alto, integração em andamento, etc.).

O trial pede cartão?

Não. Sem cartão. Você só informa dados de pagamento quando decidir assinar.

Posso usar todas as features do plano avançado no trial?

O trial é do plano básico. Features de planos superiores (campanhas, multi-unidade, API) não vêm no trial.

Tive que renomear minha loja durante o trial. Funciona?

Funciona. Veja Atualizar dados da loja.