Diferenciais

Coisas que outros sistemas não fazem

A gente não tá aqui pra prometer o que todo mundo promete. Esta página lista o que o Pátio já entrega diferente — escolhas técnicas que parecem pequenas, mas mudam o seu dia a dia (e a sua relação com o tutor).

Boleto que não vence sábado nem feriado

Quando a gente gera um boleto pra sua assinatura, a data de vencimento sempre cai num dia útil. Se o cálculo joga no sábado, domingo, feriado nacional ou bancário, a gente move automaticamente pro próximo dia útil. É lógica de calendário bancário rodando no nosso código — não é sorte.

Por que importa pra você: Outros sistemas geram boleto com vencimento no sábado. O tutor (ou você) tenta pagar, o banco rejeita, o boleto aparece como “vencido” na segunda, e adivinha quem leva a culpa? Você. A gente já viu reclame aqui cheio disso. Aqui não acontece.

Como alguns sistemas fazem: jogam a data crua no boleto e deixam o tutor descobrir no sábado de manhã que o banco não aceita.

5 dias de respiro antes de bloquear nada

Pagou a mensalidade com atraso? A gente entende. Por 5 dias corridos depois do vencimento, o seu Pátio continua funcionando inteiro — agenda, WhatsApp, agendamento online, relatório, tudo. Nada de tela vermelha humilhante na frente do tutor que tá esperando o orçamento do banho.

Por que importa pra você: Pet shop tem fluxo de caixa imprevisível. Cliente atrasa, fornecedor cobra antes, o boleto da pet shop fica pra terça. Travar o sistema por isso é violência comercial. A gente prefere te avisar com calma — banner discreto, e-mail, mensagem no WhatsApp — sem te expor.

Como alguns sistemas fazem: bloqueiam no segundo dia, com tela cheia, sem deixar você nem fechar a venda que tá em andamento. Sua tosadora fica olhando pra tela travada na frente do cliente.

WhatsApp integrado — confirmação, lembrete e cobrança

As mensagens do Pátio (confirmação, lembrete, cobrança, parabéns) saem via integração com WhatsApp (Evolution API). Recomendamos um número dedicado da pet shop. Migração para Cloud API oficial da Meta está no roadmap.

Por que importa pra você: A maior dor da pet shop pequena é confirmar agendamento e cobrar faltas. Automatizar isso pelo WhatsApp libera horas da recepção e reduz no-show.

Como alguns sistemas fazem: deixam você copiar e colar mensagem por mensagem na mão, ou cobram extra pelo módulo de WhatsApp. Aqui é incluso já no Profissional.

Multi-tenant real com isolamento auditado

Cada pet shop no Pátio tem dados isolados no nível do banco — não é “filtro na query”, é Row Level Security do Postgres rodando em cima de cada tabela. Se a query tenta enxergar dado de outro pet shop, o banco recusa antes do código sequer chegar perto.

Por que importa pra você: Os dados do seu tutor, do seu cão, do seu faturamento e da sua agenda não podem aparecer pra outra pet shop. Nem por bug, nem por descuido de um desenvolvedor. A LGPD não perdoa, e a confiança do tutor também não.

Como alguns sistemas fazem: dependem de filtro “WHERE pet_shop_id = …” espalhado em centenas de queries. Esquece um, vaza tudo. Tem caso documentado de sistema legado mostrando agenda errada pra dono errado.

Pix nativo + cálculo automático de comissão

Atendimento concluído, o tutor paga via Pix (Asaas), confirmação cai automática na agenda. O sistema calcula a comissão de cada colaborador por atendimento — você fecha em lote semanal num clique e exporta pra Pix.

Por que importa pra você: Cobrar via Pix instantâneo elimina inadimplência e calcular comissão automaticamente acaba com planilha de fim de semana. A tosadora vê o quanto rendeu em tempo real — você ganha sexta-feira de volta.

Como alguns sistemas fazem: dão um relatório no fim do mês. Você lê, transfere manual, erra um centavo, a tosadora reclama no grupo do WhatsApp.

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