Tabela de preços da pet shop: como montar serviços e produtos

A pet shop da Ana abriu há oito meses. Os preços dela estão num papel colado atrás do balcão, escritos a lápis, com rasura. Banho de poodle? "Ah, cobro uns R$ 70, depende". Tosa de yorkshire? "Deixa eu ver com a tosadora". Quando a tutora pergunta o preço de um combo banho + tosa + hidratação, ninguém sabe responder de cabeça — e a Ana acaba dando desconto que come a margem. Esse post é um guia direto pra montar uma tabela de preços pet shop completa: serviços por porte, produtos e combos, sem chutar e sem perder dinheiro.

Por que uma tabela bagunçada custa caro

Preço no chute não é só desorganização — é prejuízo silencioso. Sem tabela clara:

• Cada funcionário cobra um valor diferente pelo mesmo serviço
• O desconto vira hábito, não exceção
• O combo "na hora" sai mais barato que os itens separados (e ninguém percebe)
• A tutora compara seu preço com o do concorrente e você não tem argumento

Uma tabela bem montada faz o oposto: padroniza o atendimento, protege a margem e dá segurança pra quem está no balcão responder na hora.

Os 4 blocos de uma tabela de preços completa

1. Serviços por porte e pelagem

A base de toda pet shop. O erro mais comum é cobrar só por porte, ignorando a pelagem — um spitz pequeno dá muito mais trabalho que um beagle do mesmo peso.

Serviço	Porte	Pelagem	Preço
Banho	Pequeno	Curta	R$ 50
Banho	Pequeno	Longa/dupla	R$ 65
Banho	Médio	Curta	R$ 70
Banho	Grande	Longa/dupla	R$ 120
Tosa higiênica	Pequeno	—	R$ 35
Tosa completa	Pequeno	Longa	R$ 90
Tosa completa	Grande	Longa	R$ 160

Os valores acima são exemplo — calcule os seus com o método do post Como precificar banho e tosa com fórmula real. O importante é que cada combinação tenha um valor definido, não um "depende".

2. Adicionais e serviços avulsos

São os serviços rápidos que viram receita extra quando precificados:

• Corte de unha: R$ 20
• Limpeza de ouvido: R$ 15
• Escovação de dentes: R$ 25
• Hidratação: R$ 35
• Desembolo (por nó): R$ 10
• Perfume/laço: R$ 8

Quem deixa esses itens "de brinde" perde de R$ 30 a R$ 60 por atendimento. Cobrar não afasta a tutora — desde que ela saiba o valor antes.

3. Combos

Combo serve pra aumentar ticket médio, não pra dar desconto. A regra: o combo custa um pouco menos que a soma dos itens, mas vende mais por atendimento.

Combo	Itens	Soma avulsa	Preço combo
Banho + tosa higiênica	Banho médio + higiênica	R$ 105	R$ 95
Completo	Banho + tosa + hidratação + unha	R$ 165	R$ 145

4. Produtos

Ração, petisco, brinquedo, antipulgas. Aqui a lógica é diferente do serviço — margem menor, giro maior. Veja Como precificar produtos com margem saudável pra calcular o markup certo de cada categoria.

Como definir o preço sem copiar o concorrente

Olhar o preço do vizinho ajuda a não ficar fora da realidade do bairro, mas copiar é perigoso: você não sabe a estrutura de custo dele. O caminho certo:

1. Some o custo direto de cada serviço (produto consumido + comissão + tempo)
2. Defina a margem que você precisa (50% a 65% é saudável em serviço)
3. Calcule o preço que entrega essa margem
4. Compare com o mercado só pra ajustar fino, não pra basear tudo

Se o seu preço calculado ficou muito acima do mercado, o problema não é o preço — é o custo. Reveja comissão e desperdício.

Como o Pátio mantém sua tabela organizada

Tabela no papel envelhece rápido. No Pátio, a tabela vive dentro do sistema:

• Serviços por porte e pelagem cadastrados uma vez, usados em todo agendamento
• Adicionais com um toque — soma no atendimento sem ninguém esquecer de cobrar
• Combos pré-montados que já calculam o valor final
• Reajuste em massa — subiu o custo da ração? Ajusta a categoria inteira de uma vez
• Preço sempre na tela — quem atende vê o valor na hora, sem rasura de lápis

Cada quanto tempo revisar a tabela

Pet shop que mexe no preço uma vez por ano costuma estar defasada. O ideal:

• Revisão completa: a cada 6 meses
• Reajuste pontual: sempre que o custo de um insumo subir mais de 10%
• Conferência de combo: trimestral, pra garantir que o desconto ainda faz sentido

Perguntas frequentes

Devo deixar a tabela de preços visível pro cliente?

Sim, para serviços. Tabela visível passa profissionalismo e reduz a negociação no balcão. Produtos com etiqueta de preço também. Combos podem ficar em um cartaz separado pra estimular o upgrade.

Como cobrar a mais por cão difícil sem ofender o tutor?

Tenha uma linha de "manejo especial" na tabela (cão agressivo, idoso ou que exige dois profissionais). Explique que é tempo e segurança, não punição. O post Cão agressivo ou medroso no banho ajuda a justificar.

Preciso cobrar diferente por raça?

Não por raça em si, mas por porte e pelagem — que variam com a raça. Uma tabela por porte + pelagem cobre quase tudo sem virar uma lista infinita de raças.

Quanto de margem deixar nos produtos?

Varia por categoria: ração premium gira com margem menor (20% a 35%), acessório e petisco aguentam mais (40% a 80%). Detalhamos em Como precificar produtos com margem saudável.

Posso ter preço diferente pra cliente de pacote mensal?

Pode e faz sentido — pacote mensal garante recorrência e merece preço melhor por banho. Só calcule pra não ficar abaixo do custo. O Sebrae tem material gratuito sobre formação de preço.

Próximo passo: tabela viva, sem papel atrás do balcão

Você já tem o método. Agora é montar a tabela completa e mantê-la atualizada sem rasura. O Pátio está em beta gratuito enquanto durar — cadastra serviços, produtos e combos de uma vez e usa em todo atendimento.

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