Procurando uma alternativa ao SimplesVet? Conheça o PetShop Flow.
Comparativo honesto entre PetShop Flow e SimplesVet pra dono de pet shop: preço, WhatsApp, Pix, suporte e o que mudou depois da compra pela Petlove.
Se você está aqui, provavelmente já testou o SimplesVet ou viu o preço na primeira reunião e ficou em dúvida. A gente entende — é um bom sistema, com base instalada gigante. Mas pra pet shop de bairro com banho, tosa e ração, talvez o PetShop Flow caiba melhor. Esse texto compara os dois sem flame, com tabela honesta e sem inventar limitação que não existe.
Em julho de 2025 a Petlove comprou o SimplesVet (notícia pública em Pet BR e Revista Pet Center). Hoje o grupo opera dois SaaS de gestão em paralelo — SimplesVet e Vetus. Pra quem está dentro, a consolidação trouxe ruído: reclamações públicas no Reclame Aqui em janeiro de 2026 mencionam bloqueio por cobrança automática, NF travando e suporte fora de horário. Não é o fim do mundo, mas é uma janela aberta pra quem quer um sistema mais leve, mais barato e mais focado.
Por que pet shops trocam o SimplesVet pelo PetShop Flow
- 1. Você não quer pagar por mensagem de WhatsApp
No SimplesVet a confirmação de banho via WhatsApp é cobrada por mensagem (R$ 0,50 cada, segundo a tabela pública). Em pet shop com 300 banhos/mês isso vira R$ 150 só de mensagem. No PetShop Flow o WhatsApp já vem incluído no plano — mensagens prontas que você envia com um clique, sem repasse por disparo.
- 2. Você está cansado de boleto vencendo no sábado
Reclamação recorrente em pesquisa pública do Reclame Aqui de janeiro de 2026: cobrança automática batendo em fim de semana e gerando bloqueio com o tutor na sua frente. No PetShop Flow boleto nunca vence em sábado ou domingo, e o grace period é silencioso — sem banner humilhante.
- 3. Você não precisa do pacote de hospital veterinário
O SimplesVet brilha em clínica e hospital (internação, prontuário com anexo de exame). Pra pet shop de bairro que faz banho, tosa e ração — com talvez um veterinário visitante — é caro pelo que sobra. O PetShop Flow é construído pra esse perfil, não pro hospital de 24h.
- 4. Você quer ver tudo no celular do balcão
Quem toca pet shop de bairro responde WhatsApp, agenda banho e cobra Pix no celular. O PetShop Flow é mobile-first de verdade — a versão web do SimplesVet ainda carrega muito layout pesado pra quem está com a mão molhada de shampoo.
O que o SimplesVet faz bem
Comparativo honesto começa reconhecendo o que o concorrente entrega. Pontos fortes verificáveis do SimplesVet hoje:
- Prontuário veterinário robusto, com anexo de exame, receita e imagem.
- Protocolo de vacinação automático (agenda a próxima dose e dispara lembrete).
- SimplesPet, o app do tutor, com carteira de vacinação digital.
- Blog SEO maduro (40+ posts indexados) com bom conteúdo educativo.
- Base instalada grande e integração nativa com Stone no PDV.
PetShop Flow vs SimplesVet — tabela comparativa
Dados verificados em pesquisa pública do Reclame Aqui e sites oficiais em janeiro/maio de 2026. Pode mudar — sempre confere com o concorrente.
| Recurso | PetShop Flow | SimplesVet |
|---|---|---|
| Preço inicial (banho e tosa) | R$ 69/mês (Starter) — sem cobrança por mensagem | R$ 157/mês (plano Básico) — sem fiscal |
| WhatsApp pra confirmar banho | Incluído — mensagens prontas, envio com 1 clique | R$ 0,50 por mensagem |
| Pix nativo (cobrança rápida no balcão) | Sim, com QR Code dinâmico | Via integração de PDV (Stone) |
| Boleto que nunca vence sábado/domingo | Sim, regra publicada | Reclamações públicas de cobrança em fim de semana |
| Grace period sem bloquear na frente do tutor | Sim — banner silencioso por 5 dias | Reclamações de bloqueio com cliente no balcão |
| Emissão de NFC-e/NFS-e | Em construção (roadmap Q3/2026) | Sim — módulo Fiscal a partir de R$ 153/mês |
| Prontuário veterinário com exames anexos | Básico (foco em pet shop) | Sim, completo |
| Carteira de vacinação digital pro tutor | Em construção | Sim, via app SimplesPet |
| Suporte em sábado | Sim — chat aberto sáb 9h–18h | Limitado fora do horário comercial |
| Trial sem cartão de crédito | Sim — beta gratuito enquanto durar | Demo agendada com vendedor |
| Onboarding self-service | Sim — cadastro → primeira agenda em 10 min | Implantação com consultor |
| Dono da empresa controladora | BMC Mídia (independente) | Petlove (desde jul/2025) |
Como migrar do SimplesVet pro PetShop Flow em 5 passos
- Peça o export de dados dentro do SimplesVet (Configurações → Exportar). Você recebe CSV com tutor, cão, histórico de banho e financeiro.
- Crie sua conta no PetShop Flow em
/registro— sem cartão, sem demo agendada. - Envia o CSV pra gente pelo chat dentro do painel. Nossa equipe importa em até 48h durante o beta, sem custo.
- Configura sua agenda seguindo o tutorial em como organizar a agenda da pet shop. Leva uns 15 minutos.
- Conecta o WhatsApp e ativa as mensagens prontas de confirmação de banho.
E se eu preferir continuar no SimplesVet?
Sem problema. Eles têm pontos fortes reais (listados na tabela) e pra clínica veterinária com internação ainda são uma referência. A escolha aqui não é "PetShop Flow é melhor que todo mundo" — é "qual sistema cabe no seu modelo de pet shop". Pra dono que toca banho, tosa e ração no bairro, com 1–15 funcionários, é difícil bater o custo + foco do PetShop Flow hoje.
Perguntas frequentes
Posso migrar os dados do SimplesVet pro PetShop Flow?
Sim. Hoje aceitamos planilha CSV do SimplesVet (cadastro de tutor, cão e histórico de banho) e fazemos a importação por você sem custo durante o beta. Conta da Petlove guarda o backup completo por 30 dias após cancelamento — então não há urgência: peça o export antes de migrar e nós cuidamos do resto.
Quanto custa o PetShop Flow comparado ao SimplesVet?
O plano inicial do PetShop Flow é R$ 69/mês, contra R$ 157/mês do plano Básico do SimplesVet. Mais importante: as mensagens de WhatsApp já estão incluídas, enquanto o SimplesVet cobra R$ 0,50 por disparo (em torno de R$ 150/mês a mais pra uma pet shop com 300 banhos). Durante o beta o PetShop Flow está gratuito.
O PetShop Flow emite nota fiscal?
Hoje não. O módulo de NFC-e e NFS-e está no roadmap pra Q3/2026 e vamos liberar de graça pra quem entrou no beta. Enquanto isso, integramos com emissor próprio ou contador — sem cobrar à parte por nota.
E se eu tiver veterinário na pet shop?
O PetShop Flow cobre o básico de prontuário (anamnese, observações, retorno), o suficiente pra pet shop que tem 1–2 veterinários visitantes. Se você toca um hospital veterinário 24h com internação, o SimplesVet ainda é mais profundo nessa parte — não vamos mentir.
A Petlove comprou o SimplesVet — isso afeta meu plano?
Segundo notícias públicas (Pet BR, Revista Pet Center, jul/2025), a Petlove agora controla SimplesVet e Vetus simultaneamente. Reajustes e migração de plataforma costumam vir nesse tipo de consolidação. Se você não quer ficar dependente de um grupo único, vale considerar uma alternativa independente como o PetShop Flow.
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